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【工行温度】工行安庆分行召开线上视频会部署支行网点防疫与复工工作

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发表于 2020-2-27 06:07:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

【工行温度】
工行安庆分行
召开线上视频会部署支行网点防疫与复工工作


    工行安庆分行认真落实省分行和地方政府有关当前新冠肺炎疫情防控要求,2月24日下午,该行纪小岗行长主持召开线上视频会议,研究部署当前支行网点疫情防控与有序复工工作。
    增设对外营业网点方面。该行基于对疫情形势、企业复工、客流变化等情况的分析,结合当地政府、监管部门要求,统筹、科学、合理地安排好网点对外营业,确需增设对外营业网点的必须报上级行审批。各网点要严格做好省行规定动作,网点员工必须全面掌握省行“二戴二量三消一通风”等防疫要求。
    医院营销方面。要善于“危中寻机、变危为机”,紧抓疫情防控政策窗口期,率先响应市场需求,加强与政府、财政主管部门联系沟通,提高营销层级,完善营销策略,在实质性风险可控的前提下,以市场主导地位抓好对医院客户的营销服务。
    月末存款方面。要充分利用月末前仅有的一周时间,抓回笼,抓大户,在保障网点金融服务畅通的基础上,发挥好分管行长和客户经理的作用,抓好重点项目和重点客户的营销。
    到店客户集聚方面。在未经省行同意增设对外营业网点前,各营业网点要适当增加人员、增设窗口,要加强大堂引导,把好人口。要积极劝导在外等候客户线上办理业务,要做好客户安抚和防疫宣传工作,避免客户投诉或矛盾升级。
分类复工方面。要严格按照官方通报的区域疫情风险等级分类名单,继续实施分类管理。支行本部要比照市行机关,做好A、B团队上班安排,两个团队相互不交叉、相对隔离,确保疫情防控和经营发展两手抓两手硬,逐步恢复正常经营状态。要审慎把握信用风险,严防客户投诉或声誉风险。(张川)


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