【工行温度】疫情下的最美工行人——记工行安庆东湖支行客服经理周洁

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【工行温度】

疫情下的最美工行人
——记工行安庆东湖支行客服经理周洁

    这一个不寻常的春节，肆虐的病毒袭来。在这场没有硝烟的战争中，工商银行安庆分行有这样一群逆行者，他们牺牲假期时间、不顾个人安危，始终坚守自身岗位，奋战在战疫的最前线，为疫情防控工作默默地做着应有的贡献。工行安庆东湖支行的周洁同志就是其中一员，她用最真诚的服务温暖着这座疫情下的城市，她体现了新时代工行人的新担当，展示了新时代工行人的新形象。
    周洁同志是工行安庆东湖支行的一名普通客服经理，日常主要负责处理财政支付结算相关业务。因为工作的关系，她和爱人常年分居两地，只有长假才能在一起好好聚一聚，因此夫妻俩格外珍惜过年的在一起相聚的时光。年初四上午，远在宁国陪爱人父母过节的周洁接到了单位领导的紧急电话通知她尽快回到工作岗位。原来为防控疫情，市里急需采购一批热成像仪测温系统，由于全国都在抢购，库存十分紧张。市防疫指挥中心好不容易联系到上海一家还有少量库存的供应商，对方表示要货的太多，谁先打款就给谁先发货。工行作为国有大行，疫情期间一直都在履行大行职责，积极响应市委、市政府关于加强金融支持的号召。在了解到相关情况后，市行领导高度重视，立即启动应急响应，第一时间与上级行沟通协调，打通支付路径。周洁接到领导电话后，立即明白了该笔财政支付工作的重要性和紧迫性，她没有任何推辞，就回了一句话“没问题，下午到岗”。挂掉电话，周洁匆匆的和老公以及家人简单的说明了情况后，便立即坐上回安庆的班车。
    在周洁与同事们的通力配合下，防疫款项当天支付成功，确保了防疫物资第一时间到位。周洁随即向市财政支付中心领导表态，从当天起一直到疫情结束，她将二十四小时待命，保证随叫随到处理好所有财政支付业务。第二天财政局领导对工行的服务给予了高度赞扬并告诉周洁，幸亏当天款项支付出去了，当天这家公司就收到上海市政府的征用通知，我们在通知前已经将款项支付出去，才为我市争取到五台设备，若支付稍有延误，这笔订单就取消了。听到这个情况后，周洁更加意识到自身工作的重要性，当前医疗物资紧缺，采购资金的支付关系到我市病患的诊治效率和医务人员的防护安全，只有及时、准确的完成支付任务，才能将物资送到他们手中，一旦出现失误后果不堪设想。为了及时接收消息，她的手机24小时保持畅通，连洗澡都把手机放在旁边，生怕错过任何一个电话一个信息。在疫情最严重的那几天，经常晚上接到财政支付划转的通知，周洁爱人不在身边，加上天气寒冷，单位领导为保障她的安全，提出以后晚上有支付任务，安排同事开车接送，周洁同志为了抓紧每分每秒，还是坚持自己骑电动车到单位。
    之后的日子里周洁同志只要有支付计划任务，她都第一时间奔赴工作岗位，保证人等支付指令，决不让支付指令等人，积极配合政府工作安排，顺利完成支付任务，她的敬业精神获得了领导和财政单位的高度赞扬，充分的展现了新时代工行人积极向上，敢于奉献担当的形象。
    急难有情，情有馀兮。一场疫情，见证温暖。周洁同志在疫情肆虐的时候选择从宁国赶回安庆，在疫情防控的时刻，心系财政拨付岗位，不顾个人安危，舍小家为大家，正是这样无私的付出，以自己实际行动和优质服务密切了我行与市财政的客户关系，受到市财政局各级领导高度赞扬，呈现出了新一代年轻工行人的风采。像周洁这样默默用自己的力量助力抗击疫情的人还有很多，他们在各行各业绽放出了最美的韶华，也正是因为有了许许多多的他们，相信我们一定能取得疫情防控狙击战最后的胜利！（光彩继）