|
业务外包,是指企业把部分非核心或特定任务,委托给专业的第三方服务提供商来完成。打个形象的比喻,这如同企业邀请一位实力强劲的“外援”,助力自身发展。如此一来,企业便能将主要精力聚焦于自身最擅长的领域,像产品研发、市场拓展等核心业务。 业务外包的常见适用场景 1、客服支持场景 众多电商公司倾向于将客户服务外包出去。客服工作不仅需要投入大量人力,还得确保 24 小时在线,及时解答顾客的各种问题,这对企业来说负担不小,外包能很好地解决这一难题。 2、IT 项目场景 对于一些中小企业而言,维护复杂的 IT 系统困难重重。将这部分工作外包给专业的 IT 服务公司,既能保障系统的稳定运行,又能让企业节省精力与成本。 3、仓储物流场景 以服装、礼品等行业为例,销售存在明显的旺季和淡季。把仓储物流环节交给专业的外包服务供应商,企业就能根据市场需求灵活调整仓储和配送能力,提高运营效率。 邦芒业务外包服务详解 一、产线外包 邦芒提供整体生产线或部分同类岗位的劳务外包服务。专业外包服务供应商会依据生产线特点,自行招募、配置员工,并负责绩效管理、员工关系管理、后勤服务、员工培训与开发以及产线日常管理等一系列工作。 服务优势: 1、让企业集中精力钻研核心技术、业务及高附加值业务,提升核心竞争力。 2、有效降低季节性、突发性生产招用人员带来的风险。 3、减少劳动争议,避免不必要的麻烦。 4、防止机构臃肿,提高企业综合效能。 5、减少企业在财力和人力上的投入,增加资本运作的回报率。 6、缩减管理幅度,提升企业管理效能。 二、仓储物流外包 邦芒负责企业货物和产品的存储、整理、配送等业务。通过优化物流供应链管理,降低企业物流用工成本,提升综合服务质量。 服务优势: 1、实现资源的优化配置,使企业将有限的资源集中用于发展主业。 2、提高各环节能力的利用率,节省费用,增加企业盈利。 3、加速商品周转,减少库存积压,降低经营风险。 4、优化服务体系,提升企业形象,增强市场竞争力。 三、客服外包 邦芒为企业提供直接与用户联系的服务业务外包,涵盖互联网新零售、电商、物流快递、技术、通信等多个行业,提供客户服务全流程的外包服务。帮助企业规范客服管理方式,降低成本,提升客户满意度,实现客服服务的精细化与专业化。 服务优势: 1、优化客服管理模式,减少企业培训成本。 2、降低客服人员用工风险,保障企业运营稳定。 3、确保客服服务具有稳定性,提升客户体验。 4、能提供短时间内的客服支持,满足企业临时需求。 5、提升业务转化率,为企业创造更多价值。 四、项目整体外包 邦芒将整个项目委托给外包服务供应商进行管理。从人员招募、培训、人力规划,到员工关系、绩效制定与管理,再到薪资制定与发放,以及订单管理、生产达成、品质管控等一系列过程,都会进行跟踪和实施,协助企业提高整体运营效率,全方位降低风险。 服务优势: 1、降低用工及管理风险,让企业运营更安心。 2、有效控制人力成本,提高企业经济效益。 3、推动主营业务增长,助力企业做大做强。 4、强化企业核心竞争力,在市场中脱颖而出。 5、提升组织效率,使企业运营更加高效流畅。 邦芒业务外包三大核心优势 企业成本降低:显著减少企业在人力成本及运营风险方面的支出,为企业节省大量资金。 灵活招工:轻松应对季节性、突发性生产招用人员的难题,保障企业生产的顺利进行。 专业团队护航:依托成熟的服务体系和强大的法务团队,为企业提供全方位、专业化的服务保障。 若您想深入了解邦芒丰富的人力资源服务,欢迎随时与我们联系!
|