工行安庆潜山支行营业部开展抢劫实战演练

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工行安庆潜山支行营业部开展抢劫实战演练

为进一步强化我行安全防范能力，提升员工应对突发抢劫事件的应急处置水平，筑牢金融安全防线，2026年1月27日班后，工行安庆潜山支行营业部开展了一场防抢应急实战演练。支行分管行长、业务部、办公室及营业部网点人员、保安参加演练。

演练首先组织全体参练人员共同熟悉演练方案，各岗位人员按照职责进行发言，明确各自流程与岗位分工。在面对突发情况时，现金柜台负责第一时间触发报警、与“歹徒”周旋拖延、配合传递现场信息；大堂经理安抚歹徒情绪，引导疏散客户，并通知网点负责人；保安人员手持防暴器材快速形成防护阵型，与“歹徒”保持安全距离，与“歹徒”周旋，伺机支付“歹徒”；网点负责人迅速赶往现场进行调度，并通知支行行长及监控中心，与公安部门保持密切联系，传递动态信息，协同公安人员行动，保存好监控资料。

本次演练以“模拟真实场景、检验处置流程、提升协同能力”为目标，全程高度还原，全面检验了我行安全防范体系的实用性与有效性。演练结束后，支行分管行长进行了点评分析，强调本次演练场景设置真实、处置流程规范，员工应急反应迅速、职责履行到位。同时，针对演练中暴露的细节问题，如个别员工与劫匪沟通话术稍显生硬、客户疏散引导的细节衔接有待优化等，提出了具体的改进要求。

金融安全是国家安全的重要组成部分，本次防抢实战演练是该行强化安全防范工作的重要举措。下一步，潜山支行营业室将以此次演练为契机，常态化开展各类应急演练，不断完善应急预案、优化处置流程、提升员工应急能力，全力守护客户财产安全与银行经营秩序，为金融行业的安全稳定发展贡献力量。（林晨）