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【工行温度】小小硬币显温度 工行服务暖人心

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发表于 2020-6-3 05:41:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

【工行温度】
小小硬币显温度   工行服务暖人心

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    5月19日,工行桐城孔城支行迎来了一位客户,这位客户提着沉重的红酒盒,里面装有大量的硬币,希望能予以兑换。孔城支行工作人员与其短暂交流,了解到硬币是客户经营早点铺长期积攒的但一直未找到银行兑换后,立即安排专人帮助客户清点硬币,最终共清理出硬币一千余枚,客户对该行认真负责的服务态度表示十分感谢。
    以客户为中心,提供真挚服务一直是工行桐城支行服务的宗旨,做好服务工作让服务理念深入人心,用真心感动客户换取客户的长期理解和信任,才是银行长久生存之道,硬币虽小,却能暖人心。为客户提供了更方便快捷的金融服务,却彰显着工行“以客户为中心”的服务理念,该支行高度重视客户的体验感和满意度,希望把有着“工行温度”的服务传送到每位工行客户的身边。(汪正国)


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