【工行温度】工行安庆龙啸支行小分队上门服务赢称赞

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【工行温度】

工行安庆龙啸支行小分队上门服务赢称赞

    3月15日上午，工行安庆龙啸支行下属网点孝肃路支行小分队前往一“特殊客户”家中，为其办理百万大额存单业务，赢得客户高度称赞。

    前期，孝肃路支行客户经理张经理了解到一条信息，有一位姓张80多岁的高龄军人因腿脚不便，无法到该行网点办理定期存款业务。张经理立即将此情况上报龙啸支行分管行长，寻求解决办法。在市分行个人金融业务部的大力支持下，完成大额存单额度申请。支行作出决定，派出服务小分队带上机器，上门为这位客户提供金融服务。

   当天网点负责人、客户经理和客服经理一行三人，如约来到这位“特殊客户”家里，成功办理大额存款业务。该笔业务的办理，不仅稳定了客户存款，同时也以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，让客户切实感受到工行温度。（龙啸）