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【八大优势看工行】工行安庆怀宁建设路支行周到服务客户赞

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发表于 2021-9-13 05:37:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
【八大优势看工行】
工行安庆怀宁建设路支行周到服务客户赞


    工行安庆怀宁建设路支行客户群体平时以周边个体户居多,客户流动资金量大,存取款比较频繁,且主要以零散辅币为主,网点工作人员从没有因客户存款破币和零散币多而推诿客户,而是以热情周到的服务认真对待每一位客户,赢得了客户一致的赞扬与好评。





    2021年9月6日中午临近吃饭时间,工行安庆怀宁建设路支行来了一名中年男子,提着一个大大的布袋来到窗口,面露难色,显得有些尴尬局促:“我要存钱但都是小钱和发霉的钱,不好数。”交谈得知,这些都是别人还他的钱,因为清点难度非常大,跑了几家银行都被以各种理由推脱或婉拒,也是抱着试试看的心态来到了工行建设路支行,了解到情况后,当班客服经理主动推迟吃饭的时间,花了近一小时的时间清点完这些霉钱,清理出人民币共计19万元。“谢谢,太感谢你了,你们的服务实在是太好了。”客户看着存好的钱连声道谢。
    像这样的场景,只是工行安庆怀宁建设路支行践行为"群众服务”原则的一个缩影,该行急客户之所急、想客户之所想、帮客户之所需,承担国有大行责任,真正把“我为群众办实事”活动落到实处。(蒋方辉)


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