安庆在线网

 找回密码
 立即注册
查看: 1246|回复: 0

【八大优势看工行】工行安庆龙啸支行强化运营队伍建设

[复制链接]

96

主题

228

帖子

1392

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

积分
1392
发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
【八大优势看工行】
工行安庆龙啸支行强化运营队伍建设


    运营主管是银行网点基础管理的核心力量,运营主管的履职到位与否决定一个网点基础管理水平的高低。目前,龙啸支行虽然面临着运管专业人才老化、结构失衡、梯队断层等队伍建设问题,但一直致力于提高运营主管队伍的凝聚力,发挥运营主管的职能作用,进一步强化网点现场管理,提高网点运营质量,有效激发队伍活力。
    培训为先。该行通过现场、非现场等各种培训方式提升队伍的综合能力。当前,营业网点人员青黄不接,再加上近两年来新入行员工受到疫情影响,未接受总行岗前培训,故而业务较为单一、缺乏系统化学习。为实现操作性员工向专家型员工、单一技能型员工向复合型员工的转变,龙啸支行以培训为先,提高员工业务素质和能力。



    定期召开运管专题培训会议。培训会一是精内容,以营业网点为单位,轮流安排业务骨干上讲台,通过研究、吃透某类业务,快速提升工作能力;二是精管理,培训会严格考勤制度,出勤情况与绩效工资挂钩,以增进员工学习的自发性和团队意识。会后通过网点晨会再次强化,巩固培训效果。

通过微信工作群,进行碎片化的业务学习。支行通过在微信工作群实时转发相关的新要求、新业务,以及上级行的风险提示,让运营主管能够在零星片断的时间及时地吸收到最新的业务要求,推动队伍整体素质的不断提升。

    以点带面。在全行转型发展的时期,人才短缺、结构失衡问题较为突出,复合型、责任心强、经验丰富的专业人才稀缺,特别是年轻后备人才匮乏。该支行重视青年员工的培养,通过日常谈心谈话、业务发展交流等,有效的调动了青年员工积极性,支行为青年员工创机会、压担子,使青年员工快速成长起来,逐步充实业务运营管理力量,注入新的活力与工作激情,以带动运管队伍建设。


     强化管理。该支行坚持以考核评价为抓手,做到奖罚分明,要求网点运营主管增强工作责任心,加强风险防范意识,与客服经理一起严格执行各项操作制度,对每个重要环节跟踪、督促到位,持续加强网点现场精细管理,不断提升风险管控效能,做好事中关口把控作用。根据网点运营风险分级结果、各项运营指标、其他内部管理等方面的履职质量指标对运营主管进行综合评价,与绩效工资挂钩,奖优惩殆,切实提高网点现场管理能力和运营主管队伍管理水平。
    该支行还注重发挥先进典型的示范作用,让先进的力量影响身边的人。通过机制考核,激发优秀运营主管的工作热情,让优秀的人更优秀。让先进的事迹不断感染和带动其他人,追逐先进的脚步不断学习、提高自己,形成人人想成为先进,人人努力成为先进的氛围。 (龙啸)


安庆在线网社区,争做最受安庆人欢迎的交流平台!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|广告位|合作热线|小黑屋|手机版|安庆在线网 ( 皖ICP备16017945号 公安备案编号:34081102000310

GMT+4, 2021-9-21 15:03 , Processed in 0.187500 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.4 © 2001-2013 Comsenz Inc & Style Design

快速回复 返回顶部 返回列表