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1万
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管理员
资深站长
2023年7月13日,工行安庆分行某网点办理一笔法院扣划卡下定期业务,因该行系统不支持部分扣划,故将本金全部扣划至内部户,执行款已通过融安E账转至法院案款专户,剩余金额按原起息日及存期重新在客户卡下开立定期账户,柜面2920交易处理失败,系统报错,提示“该交易不能操作此类科目或序号的账号”。
该行运行管理部参数管理人员在接到网点报错反馈后,及时与省行运行管理部参数科联系,制定参数维护方案,并确认方案可行性后,发起“内部账户特殊控制参数表” 维护申请,打开业务开关一天时间,并在参数测试环境下模拟执行通过后,在生产环境提交参数维护成功,及时通知网点立即办理。经网点验证,该笔账务已成功完成处理,避免了舆情风险。
该行运行管理部参数管理人员通过参数管理研判各种业务场景,助力了全辖各项业务开展,将继续运用参数专业知识,帮助解决网点各种账务核算问题,确保业务连续性管理。(云管)
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