工行安庆潜山支行营业部开展防诈骗综合演练

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发表于 2024-3-1 10:54:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

工行安庆潜山支行营业部开展防诈骗综合演练

为进一步加强网点员工的防诈安全意识，提升对到店客户的财产安全保障，2月22日班后，工行安庆潜山支行营业部组织开展了一次实景防诈演练。

本次演练首先模拟了日常情况下网点出现诈骗分子，员工该如何应对。情景如下：一号柜台客户正在咨询存款利率时，身旁出现一名可疑人员，告知客户有投资项目，红利回报高达百分之二百，柜员听闻立即呼叫了大堂经理，大堂经理闻讯赶来了解事情经过后，对该可疑人员的诈骗行径进行了拆穿，保护了客户的财产安全。随后网点负责人组织了一场常见诈骗手法及话术的学习，确保网点工作人员在面对诈骗行为时能第一时间发觉和处理。

通过此次演练，网点员工了解了常见的诈骗手段及说辞，当面对可疑人员时将更加的敏锐，提升了网点员工在面对诈骗时的处理能力，为客户的财产安全增加了一把保护伞！（黄祯伟）

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