6月26日,市民轲先生致电《安庆晚报》热线:嘉禾园小区天勤物业公司不但存在乱收费行为,而且达不到规定的服务标准。希望有关部门予以关注。 轲先生告诉安庆晚报记者,嘉禾园小区为4星级物业服务收费标准。“然而,这家物业公司的服务,根本没有达到这个星级标准。” “小区环境比较差,且物业公司没有按照市物价局的要求明码标价、亮证收费、使用价格主管部门监制的价目表。”轲先生说,天勤物业公司违规收取小区业主的停车费。小型车室内每辆每月收取160元,小型车室外每辆每月收取90元。但物价部门规定的小型车收费标准为室内每月每辆80元,室外每月每辆60元。“我们小区有100多辆私家车,一年就超标收取数万元的停车费,这很不合理。希望有关部门进行查处。” 对于轲先生反映的情况,当日下午,记者来到嘉禾园小区。采访中,有居民告诉记者,天勤物业公司不仅多收了停车费,而且没有向居民公示收费账目收支情况。“物业公司收取的费用,究竟用到何处?居民们一直不清楚。” 记者随后来到了天勤物业管理办公室。在办公室门前屋后,记者没有看到相关收费公示内容。该物业管理办公室一名工作人员告诉记者,他们收取小区业主停车费,其中小型车地下(室内)每月每辆160元,地上(室外)每月每辆90元,该收费标准是经过物价部门批准的。 当记者要求其出示相关批复时,这名工作人员未能提供。 6月30日下午,记者来到市物价局。该局一名张姓工作人员说,他们之前也接到过嘉禾园小区居民的反映,并进行了相应的调查。 这名张姓工作人员说,物价部门批准的小区停车费收取标准:小型车室内每月每辆80元,室外每月每辆60元。“经调查,嘉禾园小区物业公司收取小型车停车费的确超标。对于这种违规收费行为,将由价格监督检查分局进行督查和处理。” 记者随后来到市物价局价格监督检查分局。该局有关负责人称,对于嘉禾园小区居民反映“物业服务不达标”之事,市住建委、市物价局已责令天勤物业公司按照相关政策规定,立即进行整改。否则,将依法予以查处。“对于‘天勤物业公司乱收费’之事,我们将进行调查和处理。” 当日下午5时许,市物价局价格监督检查分局有关工作人员告诉记者,他们已督促嘉禾园小区天勤物业公司返还多收的业主停车费用。天勤物业公司有关人员表示,业主可以带上票据到物业公司,他们将退还多收的停车费。(来源安庆新闻网)
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