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工行安庆分行圆满完成2024年度参数应急演练

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发表于 2024-6-7 10:06:58 | 显示全部楼层 |阅读模式


工行安庆分行圆满完成2024年度参数应急演练


为全面落实总行业务连续性管理和参数应急管理要求,进一步提升我行参数应急保障能力和服务质量,提高灾难事件的处理能力,提高参数人员应急处理能力,省行定于2024年6月6日组织开展2024年度安徽分行核心参数业务应急演练。接到通知后安庆分行参数人员认真学习《安徽分行核心参数业务应急管理实施细则(2018年版)》和《2024年安徽分行核心参数业务应急演练实施方案》,熟悉演练流程,掌握各关键环节处理要点,并协调香水百合支行予以配合。






2024年6月6日,安庆分行业务应急领导小组及全体参数人员迅速进入状态。根据要求模拟辖内网点在某保险公司保单无法系统外入库,导致该保险公司保险业务无法办理的情形。前期,该公司一直线上出保单。

接到网点故障报告后,安庆分行运行管理部按照应急流程,判断事件对业务影响范围,及时向市行业务应急领导小组汇报,快速启动应急预案并及时向上级行报告。参数人员根据报错信息分析业务中断原因,定位所涉及的参数表,很快拿出解决方案及时完成了参数维护,经网点验证银保通业务处理成功,柜面业务恢复正常。

通过参数应急演练,检验了安庆分行危机事件处理能力,检验了参数人员对于应急事件的判断能力、处理能力,也检验了部门、网点人员的沟通协调能力,为各项业务顺利运行奠定了基础。(运管部)



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