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工行安庆桐城银保支行组织开展防伪冒证件欺诈桌面演练

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发表于 2024-7-10 10:54:22 | 显示全部楼层 |阅读模式


工行安庆桐城银保支行
组织开展防伪冒证件欺诈桌面演练

为进一步提高员工应对突发事件的紧急响应意识和处置能力,检验网点的应急预案是否完善、各岗位人员是否熟悉本岗位的应急职责,2024年6月26日班后,桐城银保支行组织开展防伪冒证件欺诈桌面演练。

此次演练模拟一男子到网点要求支取6000美金现金。柜员按规定请其出示护照,并根据前期在培训时掌握的识别技巧进行认真鉴别,发现该护照存在诸多可疑之处。于是,柜员以护照需要复印为由,请客户等待片刻,并与业务主管再次对护照进行鉴别,最终确定该护照存在重大伪冒嫌疑,遂立即启动应急预案,向公安机关报警并上报市分行有关部门,同时通知值勤驻点保安密切注视该男子动向。随后,上级行安保人员赶到现场,配合公安民警一起将该男子抓获。






通过此次演练,提高了网点的应急处理能力,让员工提升了反诈意识,做好安全知识学习与实践相结合。下一步将持续时刻保持如履薄冰的风险意识,以时时放心不下的责任担当,抓实抓细安全管理,为网点运营提供更加安全、可靠的服务保障。(汪正国)



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