工行安庆潜山源潭支行组织开展防劫持人质安全演练

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工行安庆潜山源潭支行组织开展防劫持人质安全演练

为进一步巩固和提升网点员工的应急处置能力，工行安庆潜山源潭支行于11月29日组织开展了“歹徒持凶器劫持人质”的桌面演练。本次应急演练活动潜山支行分管行长、办公室主任以及源潭支行全体员工、保安参与，确保了网点员工在面临突发事件时能够迅速、冷静应对，提高随机应对能力。

本次演练活动力现真实突发情境，模拟一名客户因理财亏损，来网点大声喧哗，进而挟持凶器劫持大堂经理。网点人员按照预案职责分工，讲述自己面对突发情况应尽的责任和义务。网点负责人第一时间启动预案，稳定客户情绪，避免事态扩大，并防止其他客户拍摄上传网络。主管立即拨打报警电话，详细汇报现场情况；现金区柜员将钱箱隐蔽，并时刻注意联动门情况，防止歹徒冲进来抢劫。大堂经理、保安最大限度保障客户、自身安全，规劝歹徒、拖延时间，并伺机配合公安人员制服歹徒。

本次演练活动模拟真实环境，大家认真参与演练活动。通过多次多场景桌面演练的方式，有效提升了源潭支行员工的安全意识和团队协作水平。潜山源潭支行今后将进行加强突发事件安全生产演练，不断强化应对各种应急事件的处置能力。（江浩）